Politique de confidentialité

DÉFINITIONS

L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.
Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

Nature des données collectées

Lors de l’utilisation du site www.loladelalande.com, l’Éditeur peut recueillir diverses catégories de données concernant ses utilisateurs, comprenant des informations relatives à l’état civil, à l’identité, à l’identification, ainsi que l’adresse e-mail. De plus, des données portant sur la vie personnelle des utilisateurs, telles que les habitudes de vie et la situation familiale, peuvent également être collectées, à condition que celles-ci n’incluent pas de données sensibles ou potentiellement préjudiciables.

Information préalable pour la communication des données personnelles à des tiers en cas de fusion / absorption

En cas de participation à une fusion, acquisition ou toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à solliciter votre accord préalable avant de transmettre vos données personnelles. Nous nous engageons également à maintenir le niveau de confidentialité de vos données personnelles tel que vous l’avez consenti.

Finalité de la réutilisation des données personnelles collectées

Effectuer les procédures liées à la gestion des clients, notamment en ce qui concerne :

– les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité, et notamment la gestion des comptes clients

– la mise en place d’un programme de fidélité au sein d’une ou de plusieurs entités juridiques ; le suivi de la relation client, comprenant la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente

– la sélection de clients en vue de la réalisation d’études, de sondages et de tests produits (à condition d’obtenir le consentement des personnes concernées conformément aux dispositions de l’article 6, et en veillant à ce que ces opérations n’entraînent pas l’établissement de profils révélant des données sensibles telles que les origines raciales ou ethniques, les opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, la vie sexuelle ou la santé des personnes)

Effectuer des opérations relatives à la prospection

– la gestion des opérations techniques de prospection, incluant notamment les procédures techniques telles que la normalisation, l’enrichissement et la déduplication – la sélection de personnes pour la réalisation d’actions de fidélisation, de prospection, de sondage, de test produit et de promotion. À moins d’obtenir le consentement des personnes concernées conformément aux dispositions de l’article 6, ces opérations ne doivent pas entraîner l’établissement de profils révélant des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, vie sexuelle ou santé des personnes)

– la mise en œuvre d’opérations de sollicitations

L’élaboration de statistiques commerciales

Agrégation des données

Nous avons la possibilité de rendre publiques, de divulguer et d’utiliser des informations agrégées (informations concernant l’ensemble de nos utilisateurs ou des groupes spécifiques d’utilisateurs que nous combinons de manière à ce qu’un utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) ainsi que des informations non personnelles à des fins d’analyse sectorielle et de marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires, et à d’autres fins commerciales.

Combinaison avec des données personnelles provenant des comptes sociaux des utilisateurs

Lorsque vous associez votre compte à un compte d’un autre service pour effectuer des interactions croisées, ledit service peut nous transmettre vos informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information que vous avez autorisée à être divulguée. Nous sommes en mesure d’agréger ces informations avec celles de tous nos autres utilisateurs, groupes et comptes, y compris les données personnelles disponibles sur l’utilisateur.

Collecte des données d’identité

La visite du site www.loladelalande.com ne requiert aucune inscription ni identification préalable. Vous pouvez le parcourir sans avoir à fournir des données personnelles telles que votre nom, prénom, adresse, etc. Aucune collecte de données nominatives n’est effectuée lors de la simple consultation du site.

Collecte des données d’identification

Nous utilisons vos identifiants électroniques seulement pour et pendant l’exécution du contrat.

Collecte des données du terminal

Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par www.loldelalande.com. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet, configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture des services.

Collecte des données techniques à des fins publicitaires, commerciales et statistiques

Les données techniques de votre appareil sont automatiquement collectées et enregistrées par www.loldelalande.com, à des fins publicitaires, commerciales et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur www.loldelalande.com. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique. Les données collectées sont susceptibles d’être revendues à des tiers.

Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est limitée à 13 mois après leur premier dépôt dans le terminal de l’utilisateur, tout comme la période de validité du consentement de l’utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite, ce qui implique que le consentement de l’utilisateur devra être renouvelé à la fin de cette période.

Les cookies peuvent être employés à des fins statistiques, notamment pour optimiser les services fournis à l’utilisateur en traitant des informations sur la fréquence d’accès, la personnalisation des pages, ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. Vous êtes informé que l’éditeur peut déposer des cookies sur votre terminal. Ces cookies enregistrent des informations relatives à votre navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons consulter lors de vos visites ultérieures.

Vous reconnaissez avoir été informé que l’éditeur peut recourir à l’utilisation de cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous offrent la possibilité de les désactiver en ajustant les paramètres.

Délai de conservation des données personnelles et d’anonymisation

Conformément à l’article 6-5° de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel soumises à un traitement ne sont pas conservées au-delà de la période nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée préalablement établie de la relation contractuelle.

Nous maintenons les données personnelles pendant la durée strictement requise pour atteindre les objectifs décrits dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Au-delà de cette période, ces données seront anonymisées et conservées uniquement à des fins statistiques, sans faire l’objet d’une exploitation sous quelque forme que ce soit.

Des mécanismes de purgation des données sont mis en place pour assurer leur suppression effective dès que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à la réalisation des objectifs déterminés ou imposés est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez également du droit de demander la suppression de vos données, que vous pouvez exercer à tout moment en entrant en contact avec l’Éditeur.

Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’Éditeur

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adéquat face aux risques potentiels tels que l’accès accidentel, non autorisé ou illégal, la divulgation, l’altération, la perte ou la destruction de vos données personnelles.

Si nous venons à avoir connaissance d’un accès illégal à vos données personnelles stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé susceptible d’entraîner les risques identifiés précédemment, nous nous engageons à : • Vous informer de manière rapide en cas d’incident ; • Examiner et vous communiquer les causes sous-jacentes à l’incident ; • Prendre des mesures nécessaires, dans la mesure du raisonnable, pour minimiser les effets négatifs et les préjudices pouvant découler de cet incident.

Il est important de souligner que les engagements susmentionnés concernant la notification en cas de faille de sécurité ne constituent en aucun cas une reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Transfert des données personnelles à l’étranger

L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l’Union européenne.

Modification des CGU et de la politique de confidentialité

Nous nous engageons à vous notifier en cas de changement significatif dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Nous nous engageons également à ne pas réduire de manière significative le niveau de confidentialité de vos données sans vous en informer au préalable et obtenir votre consentement.

Droit applicable et modalités de recours

Vous consentez explicitement à ce que tout différend pouvant découler des présentes Conditions Générales d’Utilisation, y compris son interprétation ou son exécution, soit résolu par le biais d’une procédure d’arbitrage conformément au règlement de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord, à laquelle vous adhérerez sans réserve.

Portabilité des données

L’Éditeur s’engage à vous permettre de récupérer l’intégralité de vos données sur simple demande. Cela assure à l’Utilisateur un meilleur contrôle sur ses données, lui offrant la possibilité de les réutiliser. Ces données seront fournies dans un format ouvert et facilement réutilisable